Partiendo de la base de que la satisfacción y la fidelización son sentimientos inherentes al cliente, éste no estará satisfecho ni será fiel a una empresa sólo por factores racionales (precio, condiciones. etcétera), sino que lo será por factores sentimentales o emocionales como la confianza, y la seguridad, por esta razón deberíamos lograr la fidelidad de un cliente mediante factores emocionales.
En este curso vas a aprender técnicas y estrategias para fidelizar a tus clientes compradores y así generar el circulo de venta perfecto para potenciar tu comercio.